Córdoba lleva su modelo de transformación digital a la Semana Iberoamericana de Innovación Pública en Cádiz

La provincia cordobesa volvió a poner la mirada del continente en sus propias manos al presentar, durante la IV Semana Iberoamericana de Innovación Pública (SIP 2026) en Cádiz, España, su proyecto “Ciudadano Digital” (CiDi) como referencia de transformación digital para gobiernos locales. La exposición, liderada por la Lic. Candelaría Simón, integrante del equipo técnico de la Secretaría de Innovación e Infraestructura de la Gestión del Ministerio de Economía de Córdoba, mostró cómo la iniciativa provincial combina tecnología, capacitación y acompañamiento para cerrar la brecha digital de municipios y comunas.

Una ventana iberoamericana para el intercambio de saberes

La Unidad de Innovación Ágil (UIA) que organizó la SIP 2026 reunió a 18 casos destacados de la región, entre los que se encontraba el de Córdoba por su carácter innovador y su enfoque centrado en las personas. La UIA no es una premiación, sino un espacio colaborativo donde expertos y representantes de gobiernos públicos comparan retos, comparten metodologías y generan sinergias que potencian la gestión pública. En este marco, la experiencia cordobesa se puso en diálogo con iniciativas de México, Perú, Chile y otras provincias iberoamericanas, generando una red de aprendizaje que promete fortalecer la agenda digital de la región.

El ecosistema Ciudadano Digital (CiDi) en cifras

Hasta la fecha, 261 de los 427 municipios y comunas de la provincia firmaron convenios de adhesión a CiDi, y 143 ya cuentan con servicios digitales activos. Estos números reflejan que la simple instalación de una plataforma tecnológica es solo el primer paso; la verdadera transformación requiere diagnósticos participativos, co‑creación de soluciones y acompañamiento continuo. En Córdoba, cada diagnóstico parte de un taller con funcionarios locales, donde se identifican brechas de capacidad, se priorizan servicios y se diseña una hoja de ruta adaptada a la realidad del territorio.

El modelo incorpora también una agenda de capacitación permanente: cursos de gestión de datos, uso de herramientas de gobierno abierto y metodologías de diseño centrado en el ciudadano. Gracias a este enfoque integral, municipios que antes apenas tenían una página web ahora ofrecen trámites en línea, consultas de datos abiertos y canales de atención digital, reduciendo tiempos de gestión y mejorando la experiencia del ciudadano.

Desafíos y aprendizajes de la UIA

Participar en la UIA permitió a Córdoba identificar nuevas herramientas y metodologías que pueden ser adaptadas al contexto provincial. Uno de los principales aprendizajes fue la necesidad de crear “puntos de apoyo” locales, es decir, equipos de referencia en cada zona que sirvan de enlace entre la Secretaría de Innovación y los gobiernos municipales. Además, la retroalimentación de pares iberoamericanos subrayó la importancia de medir el impacto de los servicios digitales mediante indicadores claros de ahorro de recursos y mejora de la calidad de vida.

Otro reto señalado fue la sostenibilidad financiera. Si bien la provincia aporta fondos para la implementación inicial, la continuidad depende de la capacidad de los municipios de generar ahorros y reinvertirlos en nuevas funcionalidades. En este sentido, la experiencia cordobesa propone un modelo de financiación mixto, que combina recursos provinciales, aportes municipales y, cuando es posible, fondos de cooperación internacional.

De la provincia al mundo: raíces y proyecciones

El proyecto CiDi nació en 2019 como respuesta a la creciente demanda de servicios públicos más ágiles y accesibles. Desde entonces, la Secretaría de Innovación ha trabajado en la construcción de una infraestructura tecnológica que integra bases de datos, plataformas de gestión de trámites y canales de comunicación multicanal. Cada avance ha sido impulsado por la convicción de que la digitalización no es un lujo, sino una necesidad para que los gobiernos locales puedan atender a sus ciudadanos de forma eficiente.

Con la participación en la SIP 2026, Córdoba no solo mostró sus logros, sino que también abrió la puerta a futuras colaboraciones con gobiernos de España y América Latina. La provincia planea lanzar, en los próximos dos años, una versión ampliada de CiDi que incluya inteligencia artificial para la automatización de respuestas y análisis predictivo de demandas ciudadanas.

En el horizonte, los responsables del proyecto visualizan una red iberoamericana de gobiernos locales interconectados, donde la experiencia cordobesa sirva de modelo de referencia para reducir la brecha digital en áreas rurales y periféricas. La meta es que, a medio plazo, todos los municipios de la provincia cuenten con una plataforma digital operativa y con personal capacitado para mantenerla, generando un efecto multiplicador que eleve la calidad de la gestión pública en toda la región.

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