APROSS lanza telemedicina en salud mental para policías y penitenciarios cordobeses

El 10 de octubre, coincidendo con el Día Mundial de la Salud Mental, la obra social de la provincia (APROSS) pone en marcha un programa de telemedicina dirigido a las fuerzas de seguridad y al Servicio Penitenciario de Córdoba, extendiendo la cobertura a sus grupos familiares. La iniciativa, anunciada en una reunión que contó con los ministros de Salud, Seguridad y Justicia, promete guardia psicológica 24 horas y consultas programadas en psicología y psiquiatría, todo a través de una plataforma digital segura y confidencial.

Guardia psicológica 24/7: una respuesta inmediata

El corazón del proyecto es una guardia psicológica disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, que permite a los agentes y sus familiares recibir contención en el momento en que más lo necesiten, sin trasladarse a un centro de salud. Esta modalidad reduce drásticamente los tiempos de espera y elimina la barrera geográfica que, en provincias extensas como la nuestra, suele complicar el acceso a la atención especializada.

La teleconsulta se realiza mediante videollamadas encriptadas, garantizando la confidencialidad que exige la naturaleza sensible del trabajo policial y penitenciario. Los profesionales de la salud mental, tanto psicólogos como psiquiatras, están integrados en un circuito de atención que combina la respuesta inmediata con el seguimiento continuo, permitiendo derivaciones y tratamientos de mayor complejidad cuando sea necesario.

Cómo acceden los agentes y sus familias al servicio

Desde el 10 de octubre de 2026, los afiliados podrán ingresar al servicio a través de la App APROSS o mediante la opción “Autogestión” en el portal apross.gov.ar. Una vez dentro, basta seleccionar “Telemedicina” y luego “Salud Mental” para activar la guardia psicológica o solicitar un turno programado. El proceso está pensado para ser ágil y sin papeles, con la posibilidad de elegir la hora que mejor se ajuste a la agenda del agente, incluso en turnos nocturnos.

La participación de los familiares es voluntaria y también se garantiza la confidencialidad. Esta ampliación reconoce que el estrés y los traumas vividos en la labor policial repercuten en el entorno cercano, y brinda una herramienta para la detección temprana, la orientación y el acompañamiento de los tratamientos.

Impacto esperado y proyección a futuro

Los ministros presentes en la presentación –Ricardo Pieckenstainer (Salud), Juan Pablo Quinteros (Seguridad) y Julián López (Justicia)– subrayaron que el programa representa una “deuda histórica” con la fuerza de seguridad. Además de mejorar la calidad de vida de los agentes, se anticipa una disminución de ausentismos por motivos psicológicos y una mayor eficiencia en la gestión de recursos sanitarios, al descongestionar la demanda presencial.

El modelo será evaluado mediante indicadores de uso, calidad y resultados clínicos. Si los resultados son positivos, APROSS contempla extender la telemedicina a otros colectivos afiliados que también enfrenten exigencias psicológicas intensas, como docentes en zonas vulnerables o trabajadores de la salud de primera línea.

De la historia a la innovación: la salud mental en la seguridad pública cordobesa

Desde la creación de la Policía de la Provincia en 1854, la atención a la salud mental de sus agentes ha sido un tema relegado a la sombra. Solo en las últimas décadas se empezaron a vislumbrar los efectos del estrés post‑raumático y la presión constante de la labor policial. En 2002, el gobierno provincial implementó un programa de apoyo psicológico presencial, pero la cobertura quedó limitada a grandes ciudades.

La llegada de la telemedicina, impulsada por la pandemia de COVID‑19, abrió una ventana de posibilidades para llevar la asistencia a todo el territorio. APROSS, fundada en 1971, ha ido incorporando tecnologías digitales a sus prestaciones, y hoy se posiciona como pionera al ofrecer un servicio de salud mental integral y 24 horas para una población tan vulnerable como la de los guardias y penitenciarios.

Este proyecto no solo representa una mejora en la calidad de vida de los agentes, sino que también envía un mensaje claro: el Estado reconoce que cuidar a quienes nos cuidan es una inversión en la seguridad de toda la sociedad cordobesa. La expectativa es que, en los próximos años, la telemedicina se convierta en una pieza clave de la política de bienestar institucional, marcando un hito en la historia de la salud pública provincial.

Explora más noticias en nuestra sección: Córdoba